プライバシーポリシー

Privacy Policy

おたるOCD・不安サポートオフィス(以下「当相談室」)は、ご利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)および公認心理師法その他の関係法令にしたがって、以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

お申し込みフォーム・メール・カウンセリングを通じて、氏名またはニックネーム、メールアドレス、お住まいの地域、年代、性別、ご相談内容、通院状況・診断歴などの情報を取得します。健康状態・障害・診断歴等は「要配慮個人情報」にあたるため、特に慎重に取り扱います。

2. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

3. 第三者提供

ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は例外とします。

4. 外部サービスの利用

予約・決済に「STORES予約」、面談に「Zoom」を利用しています。これらのサービス上で取り扱われる情報には、各社のプライバシーポリシーが適用されます。また、面談中はZoomのAIノート機能(AI Companion)により要約メモを自動生成する場合があります(録画・録音は行いません)。ご希望されない場合はお申し出ください。

5. 安全管理

相談記録および個人情報は、漏えい・滅失・毀損の防止のため適切に管理し、保存期間の経過後は適切な方法で廃棄します。

6. 開示・訂正・利用停止

ご本人からご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止等のお申し出があった場合は、本人確認のうえ、法令にしたがって速やかに対応します。

7. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ:info@otaru-ocd.com(おたるOCD・不安サポートオフィス 髙橋 翔太)

制定日:2026年7月1日

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